“别家不活了，我们也跟着不活了？”
卫筱振振有词。
“跟在别人背后捡剩饭吃，一辈子都吃不上四菜一汤。”
众人有些不明所以，小老板说的好像有点道理。
关键是人家刚才的语气，像是小时候父母教育自己要走正道一样，贼有说服力。
可仔细一琢磨鸡汤的内容，好像不太对。
在全行业虚标的时代，甚至是产业监管方都鼓励虚标的时代，卫筱另辟蹊径。
不但不夸大续航里程，反而降低，真搞不懂。
陈晨仔细琢磨了一番，觉得洋娃娃似乎又成长了。
她这一手反向虚标，陈晨都没想到。
电动车要动力有动力，要舒适性有舒适性。
别说自家的车子，哪怕是拉了大胯的友商，同价位的车子也能秒杀传统燃油车。
这么炸裂的表现，为什么燃油车还有生存的空间？
因为焦虑！
电动车续航从早期的一二百，飙升到如今的七八百，已经翻了好几倍。
但人们的焦虑缓解很有限。
拥有续航200的车子，人会在100公里的时候焦虑。
拥有续航800的车子，人会在600公里的时候焦虑。
除非电池的技术在上一个台阶，干到2000公里左右，把用车时长无限拉大，让人们有充足的时间去充电。
又或者超充技术全面普及，遍地都是充电站，两分钟充满。
否则，用户的焦虑会一直存在。
这不是技术上的问题。
这是心理学的问题。
当买到一辆标准工况900公里的车子，人们天然的有了预期。
越靠近这个预期，就越焦虑，这是人性使然。
车企并没有能力替用户管理预期，消除最后这一百公里的焦虑。
但！
车企可以反其道而行之。
标准工况900公里，我偏标800，还不告诉用户。
当有用户没能及时充电，电量耗尽之后，车子依然还能动，你猜他们会怎么想？
我这车电耗完了，还能跑！
哦吼！
那我不是放心大胆的跑了？
这样可以缓解大部分用户的焦虑。
至于剩下不能缓解的那部分，电车的续航拉到多大，都无法缓解。
其实这样的操作，其他车企肯定也琢磨过。
提升实质续航的有效方法——降低纸面续航。
但没有一家车企这么做。
因为他们舍不得。
好不容易费劲巴拉多研究出两公里续航，他们恨不得写二十公里，彰显自家的优势。
而卫筱能管中窥豹，从局部跳出来布局战略，实属不易。
这一招，高！
想到这儿，陈晨终于发言：“既然行业都虚标，我们也虚标，反向虚标，何尝不是一种虚标呢？”
卫筱闻言有些不可思：“今天太阳从西边出来了？”
“什么？”
“你为什么不跟我抬杠。”
陈晨被逗乐了：“我为什么要跟你抬杠？我又不是etc。”
卫筱觉得不对劲，但又说不上哪里不对。
这场会处处都是反对派，只有陈晨站在自己背后。
瘆得慌。
不过，有了陈晨的发言，双剑合璧天下无敌。
会议室里再也没有了反对的声音。
“那就这样决定了，刚才说的事情必须落实到人，随时向我汇报。”
陈晨点头：“那车子的事情说完了，我和老曹就撤了？”
“老曹可以撤，你不能！”卫筱这次学聪明了。“车子的交付仪式你跟我一起去。”
“啊？”
“怎么？不愿意吗？”
“……”
其他人是有眼力见的，眼看小老板开始眉来眼去，自觉的离开了会议室。
卫筱的小算盘打的可精明了。
车辆交付这段时间，是营销的冲刺期。
一定要把陈晨绑在身边，防止他再整出什么骚操作。
其他高管走出会议室，都有说有笑的，调侃小老板和陈总越来越有夫妻相了。
只有宋杰一副司马脸，眉头紧的能夹死蚊子。
曹子华还挺贴心的，上前安慰道：“老宋，你是小老板的嫡系了，别伤心。小老板怼你，纯针对你个人。”
“什么？”
曹子华立马改口：“说错了，纯针对工作，没针对你个人。”
宋杰长叹一口气。
他是顺风的元老，好几朝的老臣。
伺候小老板也不是一天两天。
他可能是除了沈欣之外，公司里最了解小老板的人。
小老板今天如果是针对个人，臭骂他一顿，还则罢了。
反正自己脸皮厚，转过天就忘了。
关键今天小老板给自己下了任务，而且不好完成的那种。
小老板要求自己每周都要收集问题车辆的情况，及时上报。
我上哪儿知道那辆车有问题啊？
这玩意儿还有指标。
那怎么说，用户的车要是不出问题，我还完不成指标？
闹麻了简直。
宋杰掏出一根烟递给曹子华：“老曹，你说你销售有指标，我理解，问题这售后指标咋整？”
“小老板花活就是多，还好我们陈总就比较朴实了，总会给我们一个指令直接执行。”
曹子华不但不帮忙，反而阴阳怪气，气的宋杰立刻抢那支烟。
“你给我还回来，我不如喂狗的。”
曹子华抢先一步点燃：“其实要我说，也简单，你就把销售指标那一套，加到售后部门上去。”
“怎么加？”
曹子华若无其事：“你是老销售了，你懂啊。”
“每个月，甚至每个周，都给旗下的销售人员定指标。”
“不收集够一定的问题，别想拿绩效。”
“逼着手下的人求爷爷告奶奶找问题不就行了？”
宋杰一脸痛苦面具。
道理我懂。
但这玩意儿……太抽象了！
销售挨个给客户打电话：‘喂你好！我是风盾客服，这边想问您的车有没有问题？’
‘哦，没有啊？那您最近有没有出问题的意向？’
‘也没有啊？我们这边现在有一个出问题大礼包，只要上报车辆问题，就领取精美礼品？’
虽然抽象，但有用。
重赏之下，必有勇夫。
但问题随之而来，人手不够。
“这么整的话，我得弄多少人去收集问题啊？”
曹子华摊手：“你可以招啊，底薪按国家法定最低标准，但提成拉高，只要找到问题，就能月入过万，我就不信没人来应聘。”
“嘶……”
宋杰脑洞大开。
很难用常规思维去理解。
但顺着这条思路理下来，一点漏洞都没有。
按照老曹这么整，绩效肯定是能完成的，只是画面比较奇葩罢了。
回去之后，宋杰苦思冥想了好几天，都没哟相处比老曹的方法管用的高招儿。
无奈之下，他只能尝试。
他先是召回了一部分隶属于销售团队的员工。
因为风盾汽车的营销效果很好，供不应求，所以销售岗的职责很单一。
说是销售，其实就是售前客服，只负责替客户答疑解惑，销售的技巧根本用不上。
不如让他们把才能发挥到别的地方。
他将资深销售分为了七个组，每个组都由一位干将担当组长，分配两位老员工做辅佐。
拢共21个人，这就是售后组的所有班底。
宋杰赋予了每个组长单独的人事和财政权利，由他们负责去招聘下属，决定工资，宋杰不做干预。
他唯一的要求就是每周组长都需要上报问题数据，好让自己交差。
而且每周上报的数据，都需要部门内比拼，排名最后的那一组，当月绩效减半。
照这个路子，宋杰感觉压在自己身上的任务应该是能解决掉一些。
但效果嘛……
算了！
反正是小老板的主意，问题车会导致什么后果，也会由她承担。
……
星期三，一个阳光明媚的早晨。
钱江市，风盾汽车交付中心。
拥有400万粉丝的自媒体博主，狗哥说车来到了交付中心。
开门走出网约车的那一刻，他身后跟拍的摄影小哥就打开了机器，准备全程记录这一次收车之旅。
不过。
此刻他的心情不是很美丽。
原因无他，风盾汽车的交付中心选址实在是太偏了。
位于距离主城区六十公里以外的镇子上，狗哥打车花了二百多。
一般的4s选址都不在城区，但风盾的选址也太剑走偏锋了，直接给干到镇子上来了。
“兄弟们，我现在已经到交付中心了昂。”
“不吹不黑，真的远。”
“这周围除了农田之外，啥也看不见。”
“咱就说风盾好歹也是个大企业，为了在门店租金上省点钱，也是不择手段了。”
狗哥也不是故意黑风盾，只是客观的陈述问题。
除了地址远之外。
走进交付中心，眼前看到的景象也是让他大失所望。
没有红旗招展，没有花团锦簇。
甚至连人都没有。
保安一听是来收车的，就只是指了指远处的彩钢棚。
“有一说一，这是我见过最草率的交付仪式。”
“好家伙，直接给我干到堆料库来了。”
“别的车厂高低还给你隔出的小房间，让你收车。”
“风盾汽车竟然半露天，服了真的。”
“怎么？我三十万买的车，一束花都不配吗？”
此时彩钢棚下已经有许多和他一样的准车主在等待交车。
大家都是牢骚满腹。
看着有网红到场，纷纷开始咋咋呼呼。
‘有点过分，我一度以为给我干出省了。’
‘远能接受，关键太草率了。’
‘这大太阳天，我晒坏不要紧，给我车晒坏了可怎么办？’
‘讲道理我们买的也是三十万的豪华车，这还不如我买个电动车的隆重。’
‘作为一个女孩子，难道人生第一辆车就不配一点仪式感嘛？’
七嘴八舌之中，也不知道是谁卧槽了一声，吸引了所有人的目光。
紧接着。
远处的厂房中，走出四个人。
为首的郑晓彤老远就开始抱歉：“不好意思！让大家久等了，我们马上开始交车仪式……”
狗哥实在有些绷不住了。
在现场等待交车的至少有二百人，结果你就出来四个员工。
真的是敷衍到了极致！
“不是！我得说两句了，你们这么大个车企，就只有四个人……卧槽！”
话说到一半。
四个人越走越近。
狗哥认出了站在后排的美少女！
“卫总？”
卫筱紧走两步，上前鞠躬只想。
“抱歉抱歉！我们来晚了！”
所有人看着满脸真诚的卫筱，一时不知道该如何言语。
除了狗哥之外，所有人都觉得这是他们离明星最近的一次。
甚至卫筱的含金量比大部分明星都要高。
亿万富翁，世界五百强，最受瞩目的商业领袖，虎扑女神，千万级网红……
卫筱的知名度甚至比得上一线巨星。
最重要的是，这个人是财富的象征啊！
万万没想到，国内最有权势的女人，竟然会亲自来到现场。
‘雾草！见到活的卫筱了？’
‘不是狗哥你别开美颜啊，人怎么能这么好看？’
‘绝对是原相机，狗哥还是那么丑。’
‘我特么纯羡慕啊，我也想见到卫总。’
‘卫总后面那个秘书有点帅的啊。’
‘放屁，那是晨盾的总裁陈晨，军工大佬。’
‘陈晨，空军的战略合作伙伴，不会还有人不知道吧？’
‘冷知识，每个人手里都有灵枢ai也是他的杰作。’
‘一天之内见到两尊真神，服了。’
卫筱和陈晨挨个和前来收车的车主握手。
霎时间。
大家的怨气烟消云散。
等到卫筱握到狗哥时，第一眼就认了出来。
“呀！我也是好起来了，能跟网红握手了！”
狗哥万万没想到千亿女总裁竟然会这样的平易近人：“卫总你别闹，您千万粉丝啊。”
“不一样，我是瞎闹着玩，你是专业的，你在直播吗？”
“可……可以吗？”
狗哥有些不好意思。
虽然这里是公共场所，但他没有取得卫筱的拍摄许可。
而且之前他说了不少的坏话。
“我想记录一下收车的情况，不过您要是介意的话，我立刻关直播。”
卫筱大手一挥：“不用不用！我只想拜托你一件事。”
“卫总您说。”
“如果待会出现什么不足和争议，你尽量……”
狗哥立刻化作狗腿子：“我会关掉镜头的。”
“不！我的意思是，你一定要全程直播，不许掐掉不好的镜头！”
卫筱振振有词。
“跟在别人背后捡剩饭吃，一辈子都吃不上四菜一汤。”
众人有些不明所以，小老板说的好像有点道理。
关键是人家刚才的语气，像是小时候父母教育自己要走正道一样，贼有说服力。
可仔细一琢磨鸡汤的内容，好像不太对。
在全行业虚标的时代，甚至是产业监管方都鼓励虚标的时代，卫筱另辟蹊径。
不但不夸大续航里程，反而降低，真搞不懂。
陈晨仔细琢磨了一番，觉得洋娃娃似乎又成长了。
她这一手反向虚标，陈晨都没想到。
电动车要动力有动力，要舒适性有舒适性。
别说自家的车子，哪怕是拉了大胯的友商，同价位的车子也能秒杀传统燃油车。
这么炸裂的表现，为什么燃油车还有生存的空间？
因为焦虑！
电动车续航从早期的一二百，飙升到如今的七八百，已经翻了好几倍。
但人们的焦虑缓解很有限。
拥有续航200的车子，人会在100公里的时候焦虑。
拥有续航800的车子，人会在600公里的时候焦虑。
除非电池的技术在上一个台阶，干到2000公里左右，把用车时长无限拉大，让人们有充足的时间去充电。
又或者超充技术全面普及，遍地都是充电站，两分钟充满。
否则，用户的焦虑会一直存在。
这不是技术上的问题。
这是心理学的问题。
当买到一辆标准工况900公里的车子，人们天然的有了预期。
越靠近这个预期，就越焦虑，这是人性使然。
车企并没有能力替用户管理预期，消除最后这一百公里的焦虑。
但！
车企可以反其道而行之。
标准工况900公里，我偏标800，还不告诉用户。
当有用户没能及时充电，电量耗尽之后，车子依然还能动，你猜他们会怎么想？
我这车电耗完了，还能跑！
哦吼！
那我不是放心大胆的跑了？
这样可以缓解大部分用户的焦虑。
至于剩下不能缓解的那部分，电车的续航拉到多大，都无法缓解。
其实这样的操作，其他车企肯定也琢磨过。
提升实质续航的有效方法——降低纸面续航。
但没有一家车企这么做。
因为他们舍不得。
好不容易费劲巴拉多研究出两公里续航，他们恨不得写二十公里，彰显自家的优势。
而卫筱能管中窥豹，从局部跳出来布局战略，实属不易。
这一招，高！
想到这儿，陈晨终于发言：“既然行业都虚标，我们也虚标，反向虚标，何尝不是一种虚标呢？”
卫筱闻言有些不可思：“今天太阳从西边出来了？”
“什么？”
“你为什么不跟我抬杠。”
陈晨被逗乐了：“我为什么要跟你抬杠？我又不是etc。”
卫筱觉得不对劲，但又说不上哪里不对。
这场会处处都是反对派，只有陈晨站在自己背后。
瘆得慌。
不过，有了陈晨的发言，双剑合璧天下无敌。
会议室里再也没有了反对的声音。
“那就这样决定了，刚才说的事情必须落实到人，随时向我汇报。”
陈晨点头：“那车子的事情说完了，我和老曹就撤了？”
“老曹可以撤，你不能！”卫筱这次学聪明了。“车子的交付仪式你跟我一起去。”
“啊？”
“怎么？不愿意吗？”
“……”
其他人是有眼力见的，眼看小老板开始眉来眼去，自觉的离开了会议室。
卫筱的小算盘打的可精明了。
车辆交付这段时间，是营销的冲刺期。
一定要把陈晨绑在身边，防止他再整出什么骚操作。
其他高管走出会议室，都有说有笑的，调侃小老板和陈总越来越有夫妻相了。
只有宋杰一副司马脸，眉头紧的能夹死蚊子。
曹子华还挺贴心的，上前安慰道：“老宋，你是小老板的嫡系了，别伤心。小老板怼你，纯针对你个人。”
“什么？”
曹子华立马改口：“说错了，纯针对工作，没针对你个人。”
宋杰长叹一口气。
他是顺风的元老，好几朝的老臣。
伺候小老板也不是一天两天。
他可能是除了沈欣之外，公司里最了解小老板的人。
小老板今天如果是针对个人，臭骂他一顿，还则罢了。
反正自己脸皮厚，转过天就忘了。
关键今天小老板给自己下了任务，而且不好完成的那种。
小老板要求自己每周都要收集问题车辆的情况，及时上报。
我上哪儿知道那辆车有问题啊？
这玩意儿还有指标。
那怎么说，用户的车要是不出问题，我还完不成指标？
闹麻了简直。
宋杰掏出一根烟递给曹子华：“老曹，你说你销售有指标，我理解，问题这售后指标咋整？”
“小老板花活就是多，还好我们陈总就比较朴实了，总会给我们一个指令直接执行。”
曹子华不但不帮忙，反而阴阳怪气，气的宋杰立刻抢那支烟。
“你给我还回来，我不如喂狗的。”
曹子华抢先一步点燃：“其实要我说，也简单，你就把销售指标那一套，加到售后部门上去。”
“怎么加？”
曹子华若无其事：“你是老销售了，你懂啊。”
“每个月，甚至每个周，都给旗下的销售人员定指标。”
“不收集够一定的问题，别想拿绩效。”
“逼着手下的人求爷爷告奶奶找问题不就行了？”
宋杰一脸痛苦面具。
道理我懂。
但这玩意儿……太抽象了！
销售挨个给客户打电话：‘喂你好！我是风盾客服，这边想问您的车有没有问题？’
‘哦，没有啊？那您最近有没有出问题的意向？’
‘也没有啊？我们这边现在有一个出问题大礼包，只要上报车辆问题，就领取精美礼品？’
虽然抽象，但有用。
重赏之下，必有勇夫。
但问题随之而来，人手不够。
“这么整的话，我得弄多少人去收集问题啊？”
曹子华摊手：“你可以招啊，底薪按国家法定最低标准，但提成拉高，只要找到问题，就能月入过万，我就不信没人来应聘。”
“嘶……”
宋杰脑洞大开。
很难用常规思维去理解。
但顺着这条思路理下来，一点漏洞都没有。
按照老曹这么整，绩效肯定是能完成的，只是画面比较奇葩罢了。
回去之后，宋杰苦思冥想了好几天，都没哟相处比老曹的方法管用的高招儿。
无奈之下，他只能尝试。
他先是召回了一部分隶属于销售团队的员工。
因为风盾汽车的营销效果很好，供不应求，所以销售岗的职责很单一。
说是销售，其实就是售前客服，只负责替客户答疑解惑，销售的技巧根本用不上。
不如让他们把才能发挥到别的地方。
他将资深销售分为了七个组，每个组都由一位干将担当组长，分配两位老员工做辅佐。
拢共21个人，这就是售后组的所有班底。
宋杰赋予了每个组长单独的人事和财政权利，由他们负责去招聘下属，决定工资，宋杰不做干预。
他唯一的要求就是每周组长都需要上报问题数据，好让自己交差。
而且每周上报的数据，都需要部门内比拼，排名最后的那一组，当月绩效减半。
照这个路子，宋杰感觉压在自己身上的任务应该是能解决掉一些。
但效果嘛……
算了！
反正是小老板的主意，问题车会导致什么后果，也会由她承担。
……
星期三，一个阳光明媚的早晨。
钱江市，风盾汽车交付中心。
拥有400万粉丝的自媒体博主，狗哥说车来到了交付中心。
开门走出网约车的那一刻，他身后跟拍的摄影小哥就打开了机器，准备全程记录这一次收车之旅。
不过。
此刻他的心情不是很美丽。
原因无他，风盾汽车的交付中心选址实在是太偏了。
位于距离主城区六十公里以外的镇子上，狗哥打车花了二百多。
一般的4s选址都不在城区，但风盾的选址也太剑走偏锋了，直接给干到镇子上来了。
“兄弟们，我现在已经到交付中心了昂。”
“不吹不黑，真的远。”
“这周围除了农田之外，啥也看不见。”
“咱就说风盾好歹也是个大企业，为了在门店租金上省点钱，也是不择手段了。”
狗哥也不是故意黑风盾，只是客观的陈述问题。
除了地址远之外。
走进交付中心，眼前看到的景象也是让他大失所望。
没有红旗招展，没有花团锦簇。
甚至连人都没有。
保安一听是来收车的，就只是指了指远处的彩钢棚。
“有一说一，这是我见过最草率的交付仪式。”
“好家伙，直接给我干到堆料库来了。”
“别的车厂高低还给你隔出的小房间，让你收车。”
“风盾汽车竟然半露天，服了真的。”
“怎么？我三十万买的车，一束花都不配吗？”
此时彩钢棚下已经有许多和他一样的准车主在等待交车。
大家都是牢骚满腹。
看着有网红到场，纷纷开始咋咋呼呼。
‘有点过分，我一度以为给我干出省了。’
‘远能接受，关键太草率了。’
‘这大太阳天，我晒坏不要紧，给我车晒坏了可怎么办？’
‘讲道理我们买的也是三十万的豪华车，这还不如我买个电动车的隆重。’
‘作为一个女孩子，难道人生第一辆车就不配一点仪式感嘛？’
七嘴八舌之中，也不知道是谁卧槽了一声，吸引了所有人的目光。
紧接着。
远处的厂房中，走出四个人。
为首的郑晓彤老远就开始抱歉：“不好意思！让大家久等了，我们马上开始交车仪式……”
狗哥实在有些绷不住了。
在现场等待交车的至少有二百人，结果你就出来四个员工。
真的是敷衍到了极致！
“不是！我得说两句了，你们这么大个车企，就只有四个人……卧槽！”
话说到一半。
四个人越走越近。
狗哥认出了站在后排的美少女！
“卫总？”
卫筱紧走两步，上前鞠躬只想。
“抱歉抱歉！我们来晚了！”
所有人看着满脸真诚的卫筱，一时不知道该如何言语。
除了狗哥之外，所有人都觉得这是他们离明星最近的一次。
甚至卫筱的含金量比大部分明星都要高。
亿万富翁，世界五百强，最受瞩目的商业领袖，虎扑女神，千万级网红……
卫筱的知名度甚至比得上一线巨星。
最重要的是，这个人是财富的象征啊！
万万没想到，国内最有权势的女人，竟然会亲自来到现场。
‘雾草！见到活的卫筱了？’
‘不是狗哥你别开美颜啊，人怎么能这么好看？’
‘绝对是原相机，狗哥还是那么丑。’
‘我特么纯羡慕啊，我也想见到卫总。’
‘卫总后面那个秘书有点帅的啊。’
‘放屁，那是晨盾的总裁陈晨，军工大佬。’
‘陈晨，空军的战略合作伙伴，不会还有人不知道吧？’
‘冷知识，每个人手里都有灵枢ai也是他的杰作。’
‘一天之内见到两尊真神，服了。’
卫筱和陈晨挨个和前来收车的车主握手。
霎时间。
大家的怨气烟消云散。
等到卫筱握到狗哥时，第一眼就认了出来。
“呀！我也是好起来了，能跟网红握手了！”
狗哥万万没想到千亿女总裁竟然会这样的平易近人：“卫总你别闹，您千万粉丝啊。”
“不一样，我是瞎闹着玩，你是专业的，你在直播吗？”
“可……可以吗？”
狗哥有些不好意思。
虽然这里是公共场所，但他没有取得卫筱的拍摄许可。
而且之前他说了不少的坏话。
“我想记录一下收车的情况，不过您要是介意的话，我立刻关直播。”
卫筱大手一挥：“不用不用！我只想拜托你一件事。”
“卫总您说。”
“如果待会出现什么不足和争议，你尽量……”
狗哥立刻化作狗腿子：“我会关掉镜头的。”
“不！我的意思是，你一定要全程直播，不许掐掉不好的镜头！”